Активист обжаловал запрет на пронос еды на «Астана-Арену»

По словам активиста, 17 августа охрана отказала ему в проносе еды, ссылаясь на внутренние правила стадиона. Бащжанов считает такие ограничения нарушением прав потребителей и примером навязывания услуг стадионных буфетов. Он напомнил, что аналогичные случаи ранее фиксировались в кинотеатрах, и антимонопольные органы признавали подобные запреты незаконными.

Позднее юрист опубликовал запись телефонного разговора с представительницей госоргана, уполномоченного рассматривать обращения. Чиновница рекомендовала подать официальную претензию стадиону и при необходимости обращаться в суд, при этом призналась, что опасается санкций со стороны руководства в случае инициирования проверки.

В своём заявлении в департамент торговли и защиты прав потребителей по Астане Бащжанов потребовал:

– пересмотреть выводы ведомства по его обращению;

– инициировать внеплановую проверку стадиона;

– принять меры в случае выявления нарушений;

– в случае отказа – обосновать решение со ссылками на материалы дела.

Активист настаивает, что именно государственные органы должны обеспечивать защиту прав граждан и проводить контрольные мероприятия, а не перекладывать ответственность на самих заявителей.

ФБРК